一、单项选择题（每题5分，共30分）

1. 农村经纪人在开展职业中介服务时，首要遵循的原则是：
A. 经济效益最大化
B. 信息保密与诚信服务
C. 快速促成交易
D. 优先服务熟人

2. 根据《就业服务与就业管理规定》，职业中介机构为劳动者提供就业服务，应当：
A. 收取押金确保履约
B. 免费发布招聘信息
C. 依法取得行政许可
D. 主要服务本地户籍者

3. 农村经纪人进行岗位匹配时，最应关注的因素是：
A. 求职者外貌形象
B. 企业给出的佣金高低
C. 求职者技能与企业需求的契合度
D. 求职者家庭背景

4. 当遇到求职者与用人单位发生劳务纠纷时，农村经纪人应当：
A. 立即回避，避免卷入
B. 根据合同约定协助双方协商，或引导其寻求劳动监察部门帮助
C. 无条件站在用人单位一边
D. 指责求职者能力不足

5. 为农村富余劳动力联系跨省务工机会时，经纪人必须核实用工单位的：
A. 食堂伙食标准
B. 法定代表人兴趣爱好
C. 合法用工资质及工作岗位的真实性
D. 办公室装修档次

6. 一份规范的职业中介服务合同，必须明确包含的条款是：
A. 双方生辰八字
B. 服务项目、收费标准、违约责任
C. 成功中介后的宴请标准
D. 经纪人的个人资产状况

二、多项选择题（每题8分，共24分。多选、少选、错选均不得分）

7. 农村职业中介经纪人需要收集和整理的信息通常包括：
A. 区域内劳动力的年龄结构、技能特长与就业意向
B. 本地及外地的企业用工需求、岗位要求及薪资待遇
C. 国家及地方最新的就业扶持政策与法律法规
D. 用工企业负责人的私人联系方式以备急用

8. 在提供职业中介服务过程中，哪些行为是违法违规的？
A. 扣押劳动者的居民身份证或其他证件
B. 向劳动者收取劳动合同保证金
C. 发布包含歧视性内容的招聘信息
D. 如实记录服务过程并保存服务台账至少两年

9. 为提高职业中介的成功率与满意度，农村经纪人应当：
A. 对求职者进行简单的岗前适应性引导或技能提示
B. 协助双方明确工作内容、地点、报酬等关键条款
C. 对用工单位提供虚假的高薪承诺以吸引劳动力
D. 建立跟踪回访机制，了解入职后的稳定情况

三、判断题（每题4分，共16分。正确的打“√”，错误的打“×”）

1. 农村经纪人从事职业中介，不需要了解《劳动合同法》等相关法律。（ ）
2. 为保护隐私，经纪人获得的求职者个人信息可以随意转让给其他机构。（ ）
3. 经纪人成功介绍工作后，只能向用人单位收取中介服务费，不得向劳动者收取。（ ）
4. 对于文化程度不高的求职者，经纪人可以代其填写劳动合同所有条款。（ ）

四、简答题（每题10分，共20分）

1. 请简述农村职业中介经纪人在对接劳务输出时，为保障务工人员权益，应重点做好哪三项工作？

1. 当发现用工单位提供的岗位信息与实际严重不符时，作为一名负责任的经纪人，你应当如何处理？

五、案例分析题（10分）

16. 经纪人老张为某电子厂介绍了10名同村青年入职，约定月薪4000元。一个月后，工人反映实际到手工资仅3500元，且加班频繁无加班费。工厂管理人员称“扣款是食宿费用，加班是自愿的”。工人们找到老张求助。
请问：
（1）此案例中，工厂可能存在哪些违法行为？（4分）
（2）老张应如何妥善处理此事，履行其中介责任？（6分）